Zum gastronomischen Angebot der Unterkunft Serrano Resort Convencoes & Spa zählen 6 Restaurants. Es gibt außerdem eine Poolbar. Der Zimmerservice steht rund um die Uhr zur Verfügung. Gästen wird täglich ein kostenloses Frühstück angeboten. Zum Freizeitangebot der Unterkunft gehören 2 Außenpools. Außerdem bietet die Unterkunft Folgendes vor Ort: Innenpool, Kinderbecken, Fitnessstudio, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Das hoteleigene Wellnesscenter bietet Körperbehandlungen, Massage- und Behandlungsräume, Gesichtsbehandlungen und Schönheitsbehandlungen an. Zu den Annehmlichkeiten dieser 4.0-Sterne-Unterkunft zählen: Businesscenter, Tagungsräume für kleine Gruppen, Technik-Helpdesk und Personal für technischen Support. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) steht in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Diese Unterkunft in Gramado bietet Veranstaltungsräumlichkeiten, die Folgendes umfassen: Bankettsaal, Konferenzräume, Ballsaal und Ausstellungsflächen. Zum kostenlosen Transferservice gehört Folgendes: Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Themenpark. Zu den angebotenen Services gehören Hochzeitsservice und Unterstützung bei der Tourenplanung. Gästen stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Weitere Annehmlichkeiten dieser Unterkunft sind: Coffee-Shop/Café, Parkservice und Kinderclub. Dies ist eine Nichtraucherunterkunft.